엘리트 루틴 케어 개인정보처리방침

엘리트 루틴 케어 개인정보처리방침

시행일 시행일 입력 · 버전 2026-08-2 · 초안

이 문서는 초안입니다. 노란색으로 표시된 자리는 사업자 정보로 채워야 하며, 공개 전 개인정보보호 전문 변호사의 검토를 받으시기 바랍니다. 이용자 상당수가 만 14세 미만 아동이므로 일반 서비스보다 요구 수준이 높습니다.

회사명(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

구분항목수집 방법
필수 · 계정 이메일, 로그인 수단(구글 등), 서비스 이용 식별자 회원가입 시 이용자 입력 또는 제휴 로그인 제공자로부터 수신
필수 · 프로필 이름, 생년월일, 학교, 종목, 포지션, 소속 팀 이력 이용자 직접 입력
필수 · 훈련 루틴 완료 기록, 훈련 일지, 연속 달성일, 포인트·업적 서비스 이용 과정에서 생성
필수 · 신체 키, 몸무게, 발 사이즈, 종목별 기록(구속·기록 등) 이용자 직접 입력
선택 · 민감정보 통증 부위, 불편 부위, 수면 시간 이용자 직접 입력 (별도 동의)
선택 · 사진 프로필 사진, 훈련 일지 첨부 사진 이용자 직접 등록
자동 생성 서비스 이용 기록, 접속 일시, 기기·앱 버전 정보 서비스 이용 과정에서 자동 생성

민감정보 처리에 관한 고지. 통증 부위·불편 부위·수면 시간은 「개인정보 보호법」상 건강에 관한 정보로서 민감정보에 해당합니다. 회사는 이용자에게 별도로 동의를 받은 경우에만 이를 처리하며, 동의하지 않아도 그 밖의 서비스는 이용할 수 있습니다.

회사는 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

동의 확인 방법

법정대리인 동의는 법정대리인이 앱의 학부모 모드에서 직접 승인하는 방법으로 확인합니다. 아동이 법정대리인의 성명을 대신 입력하는 방식은 사용하지 않습니다.

  1. 아동이 수집·이용 항목을 확인하고 동의합니다.
  2. 법정대리인이 학부모 모드에서 아동이 동의한 항목을 확인합니다.
  3. 법정대리인이 본인 성명을 입력하고 법정대리인임을 확인한 뒤 승인합니다.
  4. 회사는 승인 일시와 승인 경로를 기록합니다.

법정대리인이 승인하기 전까지 회사는 해당 아동의 개인정보를 서버에 저장하지 않습니다. 이 기간 동안 기록은 아동의 기기 안에만 보관됩니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

구분보유 기간
계정 및 프로필 정보회원 탈퇴 시까지
훈련·신체 기록회원 탈퇴 시까지
민감정보(통증·컨디션)동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
서비스 이용 기록수집일로부터 1년 기간 확정 필요
결제·거래 기록전자상거래법에 따라 5년
소비자 불만·분쟁 처리 기록전자상거래법에 따라 3년

회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

보호자 연동에 관하여. 이용자(선수)가 연동 코드를 통해 보호자 또는 지도자를 직접 연결한 경우, 해당 보호자는 이용자의 훈련 현황과 컨디션 정보를 열람할 수 있습니다. 이는 이용자의 요청에 따른 공유이며, 이용자는 언제든 연동을 해제할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

수탁자위탁 업무
Google LLC (Firebase) 데이터 저장·인증·앱 무결성 검증, 생성형 AI 응답 처리
기타 수탁자 해당 시 기재

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 감독합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 훈련 기록을 대한민국 리전(서울)에 저장합니다. 다만 계정 인증과 AI 답변 생성 등 일부 처리는 국외에서 이루어질 수 있어, 아래와 같이 국외 이전 사항을 알려 드리고 별도로 동의를 받습니다.

구분이전받는 자이전 국가이전 항목목적보유 기간
데이터 저장 Google LLC 대한민국 (서울 리전) 계정·프로필·훈련·신체 정보, 동의 시 민감정보 훈련 기록 보관 회원 탈퇴 시까지
계정 인증 · 앱 무결성 Google LLC 처리 지역 확인 이메일, 서비스 이용 식별자 로그인 및 비정상 접근 차단 회원 탈퇴 시까지
AI 답변 생성 Google LLC 처리 지역 확인 질문 내용, 종목·나이·신체 정보 (동의 시 통증 정보) AI 코치 답변 및 주간 리포트 생성 답변 생성 후 즉시 파기

통증·컨디션 정보는 민감정보 제공에 동의한 경우에만 AI 처리에 포함됩니다. 동의하지 않으면 해당 정보는 전송 대상에서 제외됩니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부 시 기기 변경에 따른 기록 복구 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

8. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 AI 코치 답변과 주간 리포트 생성에 생성형 AI를 이용합니다. 다만 이는 훈련 참고 자료를 제공하는 것으로, 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 하지 않습니다.

9. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

10. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

이용자와 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구
  5. 동의 철회

권리 행사는 앱 내 마이페이지 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

11. 앱 접근권한 안내

권한구분이용 목적
카메라선택자세 분석 및 프로필·일지 사진 촬영
사진·미디어선택프로필·일지 사진 등록
알림선택루틴 알람 및 미션 안내
마이크선택훈련 일지 음성 입력 (기기 안에서 문자로 변환)

선택 접근권한에 동의하지 않아도 서비스의 기본 기능은 이용할 수 있습니다. 권한은 기기 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다.

자세 분석 영상에 관하여. 카메라를 이용한 자세 분석은 기기 안에서만 처리되며, 영상이나 이미지는 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.

12. 개인정보의 안전성 확보 조치

13. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자성명 / 직책
연락처전화 / 이메일

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 보호책임자에게 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변합니다.

14. 권익침해 구제 방법

15. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 앱 내 공지합니다. 다만 수집하는 개인정보 항목이나 이용 목적이 변경되는 등 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지하고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.